写好年终总结，先要明确3个问题。

　　1.明确定位：你给谁写？

　　对内写工作总结也许是你写给直属领导，也许是你帮领导写总结材料给更上一级领导看；

　　对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是给服务的客户。

　　这些场合对工作总结的要求、文风、素材、框架区别都很大。

　　2.明确类型：你写哪种？

　　仅仅知道工作汇报的对象还不够，还得了解自己汇报的类型。

　　在内部汇报建议按基层、中层、高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层往往侧重提炼思路，高层往往侧重提出愿景，这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。

　　基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作。但中层写总结就要有更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼，提出自己处室未来一年的工作思路。 至于高层做总结，更多是强调战略规划，对高层而言，好总结不是比谁写得多，而是比谁看得远。

　　3.明确目的：为何要写？

　　即便是一份普通的工作总结，在不同的场合，写的目的也是不同的。

　　如果是年终盘点，你可能更多需要总结一年的得失，为明年做好规划。如果是项目总结，你可能需要预判风险，想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策。如果是新年规划，你的目标要得到保障，你需要哪些资源，这些资源在哪里可以争取。

　　聪明的人不会仅仅在工作总结里总结，而是会通过汇报的机会争取资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要途径。

　　明确了上面三个问题，年终总结就可以着手开始写了。怎么写？可以从以下方面进行！

　　1.列出大事件，写出好标题

　　将一年所发生的所有大事件列出来。

　　2.对于业绩和数据，你的分析更重要

　　这个时候又会用到第1点提到的大事件。你可以更进一步，将今年的业绩或数据和去年同期的进行比较，形成趋势图进行深入分析。

　　3.谈自己的不足以及来年的改善

　　总结必须谈自己的不足，必须谈明年如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。

　　4.谈明年的目标规划

　　一年过去了，有问题、有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给出一个交代，明年你的打算、你的方向、你的目标。

　　5.记得最后感谢领导与同事

　　年度总结，不能只谈自己的业绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。

　　最后，年终总结的禁忌有哪些？

　　首先，“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一片，篇幅明显大过下半部分内容。

　　第二，“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得了什么成绩，像是一本“流水账”。

　　第三，“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。

　　第四，“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见。

编辑：贠慧芬