临近年关，新冠疫情在西安卷土重来，在党的号召下，无数的医护人员、社区干部及志愿者等义无反顾，逆行而上。在这些感动人心的英雄中，有一个默默无闻的身影，他就是西安市公安经开分局凤城路派出所的周杰警官。

迎难而上  不惧挑战

2021年12月26日，受凤城路派出所党支部的指派，周杰警官被安排到位于凤城二路的海洋小区，主管小区的治安维稳，协助小区进行疫情防控等工作。进入小区后，周杰迅速了解并掌握小区的基本情况。因为全市封闭式管理，小区物业只剩两名工作人员和两三个主动承担防控重任的热心志愿者在忙前忙后，但彼此间缺乏沟通协调。加上海洋小区是西安市北郊建成最早的小区之一，属于老旧小区，居住人员成分复杂，安保力量薄弱，又处于交通便利之地，工作难度显而易见。

看到这种情况，周杰迅速联系物业主管和下沉干部，与志愿者沟通，确保大家在思想上保持高度一致，工作上相互协调，共同做好小区防控工作。在大门口划定消杀防控带，保持与外界的安全隔离；搭起帐篷，安排值勤；没有警戒带，他就回所里去借；遇到院子有人下楼，他就及时督促其回家；对小区串门现象，进行劝阻；即使是志愿者或工作人员在院中相遇，他也及时提醒大家保持安全距离。

智慧管理  成绩斐然

疫情形势严峻复杂，被突然封控在家的用户心绪难安。作为一名有多年工作经验的老警官，无论是小区管控、抗疫宣传，还是安定业主情绪，周杰的工作方法都可圈可点。

由于物业人员缺乏，周警官和小区下沉干部路明仁沟通后，迅速发动小区年轻人，组成志愿者队伍，对他们进行安全培训，有序排班，做好门口执勤、院内安全巡逻和核酸检测保障工作。在海洋小区工作的第二天，周警官就遇上一起特殊事件。自闭心理的全仔，在家待不住，吵闹不休，甚至对家人进行暴力。家人无奈，欲带其就医。在大门口值勤的周警官问明原因，首先安抚他的情绪，并在耐心沟通中敏锐地判断出，他是因自卑，长期不与外人交流，找不到自身存在价值而产生的心理问题。他立刻争取全仔做小区志愿者，讲明志愿者的意义，安排他在门口执勤。在他的鼓励和大胆放手之下，全仔找到自己的目标、方向，从而实现自我价值，成为小区值勤最认真的志愿者。

因担心不在本社区居住妻子的安危，业主小王想要离开小区接妻子回来，被志愿者拦住。他心有不甘，要强闯大门。周警官立刻制止他的鲁莽行为。讲形势、摆事实，说后果，在他恩威并重的说服教育下，小王认识到疫情之下封控的意义和自己行为的错误之处，主动向志愿者道歉，并要求加入志愿者，为小区防控献力。

在他的有效组织下，志愿者们工作积极，井然有序。摸排小区业主情况，建立业主清单，掌握特殊群体情况；拧紧疫情防控的“安全阀”，对进出车辆和人员进行管控、消杀，确保了小区居民的健康安全。核酸检测时，布置现场、参与核检信息登记、维持秩序、逐层逐户叫人，顺利完成九次小区核酸检测的任务。

心系民生  为民解忧

封控在家，民生保供是个大问题。周警官心系群众，哪里有群众的困难，哪里就有他的身影。对志愿者和小区业主自发联系的外购渠道，他按照防疫要求严格把关；和物业一起给四位八十岁的孤寡老人送上新鲜的爱心蔬菜。为解决民生问题，他还和下沉干部路明仁、爱心业主董君妮一起，想方设法，为小区业主解决各种问题。

小区消杀防护物资紧缺，他们多方寻找渠道，为小区调来爱心团队捐赠的防护服、口罩、一次性手套及其他消杀用品；一些年轻的打工者租户平时不做饭，临时购买的速食有限，他们为这些打工者协调爱心物资，送上三十箱方便面；封闭半个多月，业主们心浮气躁，他们又一起想办法，协调了来自兰州的爱心物资——一千多桶牛肉拉面和一千瓶矿泉水，组织发放给每一名用户，抚慰业主焦躁的情绪。元旦当晚，单身的业主小宁，在小区群里求助，靠打短工维持生计的他，疫情期间没有工作，连一日三餐都没法保证，又值中介催交房租，思想极其不稳定。看到这条消息，周警官迅速与跟房主沟通，使其缓交房租，由物业保证三餐，让小宁感受到党的温暖。

元月2日晚，一阵撕心裂肺的哭声在宁静的小区响起。原来是一岁的小佳佳胳臂脱臼，哭闹不止，年轻的父母束手无策。周警官立刻与辖区内的凤城医院联系，亲自送孩子去就医。没有二十四小时之内的核酸，又不能擅自离开医院。周警官就与孩子父母一起在医院等待核酸结果。漫长的寒夜过去，直至凌晨时核酸结果出来，孩子顺利完成就医，他才放下心来。

“抗疫重任铁肩担，党员干部皆争先。齐心协力初心驻，为民服务我心甘。”疫情面前，周杰警官冲锋在前，勇担重任，用实际行动兑现自己党旗下的誓言，护卫西安，护卫着人民的健康安全和我们的家园。

（编辑  何利军）